• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Retourneren

Wil je je bestelling terugsturen? Geen probleem!

Hoe gaat dat in zijn werk?

1. Je stuurt een mailtje naar info@dilli.nl en vermeldt daarin het volgende:

-Je naam;
-Ordernummer;
-Product(en) die je wilt retourneren;
-Reden van retourneren (dit is niet verplicht maar helpt ons om onze service te verbeteren).

2. Je verpakt de bestelling goed bescherm (in de originele verpakking) en stuurt deze naar:

Dilli
Berg en dalseweg 209
6522 BK Nijmegen

 

Voorwaarden:

-Je annuleert de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst.
-Je verstuurt vervolgens de producten binnen 14 dagen retour.
-Indien wij de producten onbeschadigd retour ontvangen krijg je het volledige orderbedrag (inclusief verzendkosten) binnen 14 dagen terug.
-Alleen de kosten voor het retour sturen naar ons zijn voor jouw eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 3,95 (brievenbuspakje). Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder.

Mocht je nog vragen hebben neem dan contact met ons op via info@dilli.nl.